Wenz.de Onlineshop

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Der Onlineshop Wenz.de und seine Geschichte 

Hinter dem Onlineshop Wenz.de verbirgt sich das Versandhaus Wenz, dessen Geschichte schon zu Zeiten der Weimarer Republik begann. Im Jahre 1926 erfolgte die Gründung in Pforzheim. Kurz bevor der Zweite Weltkrieg begann, war der Einfluss des Versandhauses ebenso groß wie bei den damals größten Versandhäusern Quelle und Neckermann. In der Nachkriegszeit etablierte Wenz sich zum viertgrößten Versandhaus im Westen Deutschlands. Heute ist Wenz ein Tochterunternehmen von Klingel, das sich in Deutschland mit den anderen großen Versandhäusern misst.

Zu Wenz gehört eine Filiale, in der man ausgewählte Artikel des Sortiments vor Ort kaufen kann. Auf 2100 Quadratmetern können Kunden in der „Wenz Fundgrube“ in Pforzheim in einem recht umfangreichen Angebot stöbern und ihre neue Lieblingsmode sofort mitnehmen. Außerdem bietet Wenz zusätzlich zum Katalog und der Filiale einen Onlineshop an, über den ebenfalls Bestellungen erfolgen können.

Sortiment und Marken bei Wenz.de 

Das umfangreiche Sortiment von Wenz.de setzt sich aus den folgenden Hauptkategorien zusammen: Damen, Herren, Marken, Schuhe, Neu, Wäsche, Schmuck & Uhren, Wohnen, SALE und Reisen. Dabei gliedert sich die Kategorie „Damen“ in die Unterkategorien Accessoires, Blazer, Blusen & Tuniken, Freizeit, Hosen, Jeans, Jacken & Mäntel, Kleider, Röcke, Shirts & Tops, Strick, Westen, Trachtenmode, Overalls, Sweatshirts, Trends und Specials. In der Kategorie „Herren“ findet man die Unterkategorien Accessoires, Anzüge & Sakkos, Freizeit & Training, Hemden, Hosen, Jacken, Jeans, Shirts, Strick und Sweatshirts.Das Hauptaugenmerk des Onlineshops Wenz.de liegt demnach auf Bekleidung für Damen und Herren.

Dabei konzentriert sich das Sortiment vor allem auf hochwertige Marken wie zum Beispiel JOOP!, Betty Barclay, Lacoste, Brax, APANAGE, Marc O’Polo, Peter Kaiser, Gerry Weber, Triumph, Saints, Together, Taifun, SEELER, Samoon, TUZZI, BIBA, Bloom, Delmond, EMU, Atelier GARDEUR, Jean Paul, Laura Kent, Mona, NYDJ und OUI. Doch auch Schmuck, Wäsche, Nachtwäsche, Uhren, Elektronikartikel, Haushaltswaren, Heimtextilien und Gardinen werden bei Wenz.de angeboten.

Nutzerfreundlicher und übersichtlicher Onlineshop 

Auf der Startseite von Wenz.de findet man zunächst aktuelle Angebote, Gewinnspiele und saisonale Produkte. Bei Interesse erhält man direkt genauere Informationen über derartige Aktionen. Alternativ kann man im oberen Bereich der Website eine der Kategorien auswählen und so in den Produkten von Wenz.de stöbern. Weiß man genau, wonach man sucht, hat man auch die Möglichkeit seinen Suchbegriff in die Suchleiste einzutippen.

Zertifikate, Siegel und Auszeichnungen des Shops 

Im unteren Bereich kann sich der Kunde über den Service von Wenz.de informieren. Dort sind auch alle Auszeichnungen aufgelistet, die der Onlineshop bereits erhalten hat. Dazu gehören das Trusted-Shops-Siegel, ein Zertifikat vom TÜV-Rheinland sowie das Euro-Label als EHI geprüfter Onlineshop.

Versandkosten und Lieferzeiten 

Die Versandkosten belaufen sich bei Wenz.de auf eine Pauschale von einmalig 5,95 Euro pro Bestellung. Diese Pauschale wird unabhängig vom Warenwert immer berechnet. Nur bei besonders sperrigen Lieferungen erfolgt ein Speditionsversand, für den höhere Gebühren anfallen. Sofern dies bei einem einzelnen Artikel nicht anders angegeben ist, beträgt die Lieferzeit im Durchschnitt drei bis fünf Werktage. Eine Lieferung ist nur innerhalb Deutschlands möglich. Andere Länder werden von Wenz.de nicht beliefert.

Rückgabe innerhalb von 14 Tagen möglich 

Sollten die bestellten Kleidungsstücke einmal nicht passen oder bei genauerer Betrachtung nicht gefallen, kann man sie ebenso zurückschicken wie alle anderen bei Wenz.de bestellten Artikel. Wichtig ist, dass es sich nicht um Produkte handelt, die speziell auf Kundenwunsch angefertigt wurden. Dann wäre eine Rückgabe ausgeschlossen. Der Widerruf der Bestellung ist innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen möglich. Dafür nutzt man einfach das auf Wenz.de angebotene Muster. In kurzer Zeit erhält man sein Geld dann zurückerstattet. Die Kosten für die Rücksendung muss der Kunde allerdings selbst übernehmen.

Verschiedene Zahlungsmöglichkeiten für Kunden 

Als Kunde von Wenz.de kann man entweder per Kreditkarte, Nachnahme, PayPal oder auf Rechnung zahlen. Ein Kauf auf Rechnung wird auch Neukunden des Shops angeboten. Generell wird jedoch vorher eine Bonitätsprüfung veranlasst. Auf Wunsch ist bei Wenz.de sogar eine Teilzahlung möglich. Das bedeutet, dass die Zahlung des kompletten Betrages in einzelnen Monatsraten erfolgt.