Sarenza.de wurde 2005 im Herzen von Paris gegründet. Der Online-Versand für Schuhe und Taschen hat…
Sony.de Onlineshop
Sony.de Online Shop – Beschreibung:
Die Marke Sony gehört zu den bekanntesten und erfolgreichsten Elektronik-Herstellern weltweit. Im Online Shop des renommierten Elektronik Herstellers erhalten Sie Produkte wie Notebooks und Kameras, Smartphones und Tablets bis hin zu Flatscreen TV Geräten und Heimkino Anlagen zu günstigen Preisen.
Bewertung:
Der Online Shop unter www.sony.de erscheint in einem dezenten aber hochwertig anmutenden Design. Der Besucher findet sich auf der gut strukturierten und übersichtlichen Webseite schnell und unkompliziert zurecht.
Der offizielle Internetauftritt unter www.Sony.de ist in folgende Sparten aufgeteilt: Produkte, Shops, Support, Community und My Sony.
In der Sparte „Produkte“ finden Sie das gesamte Produktsortiment des Herstellers mit Fernsehen & Heimkino, Kameras & Camcorder, VAIO & weitere Computerprodukte, Sony Tablet, Reader eBook, Home Audio, Tragbare Audiogeräte, PlayStation, Speichermedien & Akkus und Entertainment-Systeme für das Auto.
Im Bereich „Shops“ können Sie in verschiedenen „Shop-Bereichen“ auf der Sony.de Homepage einkaufen. So gibt der Hersteller z.B. Studenten bis zu 10% Rabatt auf seine Elektronikgeräte. Des weiteren finden Sie Bestseller und können außerdem im „Sony Outlet Store“ mit generalüberholten Produkten bis zu 50% sparen!
Natürlich bietet Sony auch einen umfangreichen Support für sein Geräte an. So können Sie für die Sony VAIO Notebooks sowie die BRAVIA Fernseher eine Garantieerweiterung in Anspruch nehmen, mit der Sie über die normale Garantie von 24 Monaten hinaus abgesichert sind. Auch bei Problemen steht der Hersteller unter sony.de mit Hilfe per Mail, Telefon oder über Online Tipps zur Problembehebung sowie FAQs zur Verfügung.
Produktsortiment auf www.Sony.de:
Das große Elektronik-Sortiment des weltbekannten Konzerns umfasst: Fernsehen & Heimkino, Kameras & Camcorder, VAIO & weitere Computerprodukte, Sony Tablet, Reader eBook, Home Audio, Tragbare Audiogeräte, PlayStation, Speichermedien & Akkus und Entertainment-Systeme für das Auto.
Versand:
Die Versandkosten werden im Online Shop auf sony.de leider nur registrierten Kunden gezeigt oder versteckt in Unterseiten dargestellt. Hier wäre eine bessere Transparenz extrem wünschenswert!
Zahlungsmöglichkeiten:
Folgende Zahlungsmöglichkeiten werden im Shop von Sony akzeptiert: Kreditkarte, GiroPay oder Banküberweisung.
Habe mit der Vorbestellung eines Smartphones im Online-Shop von Sony sehr schlechte Erfahrung gemacht:
– Bestellung wurde schnell bestätigt, Zahlungseingang (auf holländisches Konto) bis heute nur telefonisch
– Das Smartphone kam auf den Markt, aber ich bekam nichts
– Nach telefonischer Anfrage sagte man mir, dass ich das Gerät erst in gut einem Monat bekommen soll (wozu hab‘ ich dann die Vorbestellung gemacht?!)
– Aufgrund dieser Situation könne ich die Bestellung stornieren, was ich dann auch tat (Erst eine Hotline anrufen, die dann zum Shop weiter verbindet, sehr umständlich).
– Das weitere Prozedere der Stornierung ist dann mit Hürden nur so vollgepflastert, was man denen alles schicken soll (Bankdaten und -belege von denen ich bisher nie etwas gehört hatte, und die ich beim Online-Banking auch nicht finden konnte).
– Der Hammer war dann, dass ich die Überweisung per Bankbeleg für die Rückerstattung beweisen musste, obwohl der Mitarbeiter am Telefon mir den Zahlungseingang bestätigen konnte.
Heute, 4 Wochen nach der Stornierung, warte ich noch immer auf meine Rückerstattung!
Sonyshop, setzen 6! Ihr habt alles falsch gemacht, was ihr nur konntet. Für mich existiert euer Shop nicht mehr!