Mueller.de Online Shop

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Bei der Müller Holding Ltd. & Co. KG handelt es sich um eine große Drogeriekette, die ihren Hauptsitz in Ulm hat. Gegründet wurde das Unternehmen ursprünglich als Friseursalon von dem Friseur Erwin Franz Müller am 5. März 1953. Im Jahre 1968 folgten dann die ersten Filialen mit angeschlossener Drogerie, die in Karlsruhe und München eröffnet wurden. Nur fünf Jahre später wurde der erste reine Drogeriemarkt ins Leben gerufen.

In den darauffolgenden Jahren breitete sich das Unternehmen der Müller Drogerie in Deutschland rasant aus und es folgten mehr als 50 neue Filialen. Mittlerweile gehören über 695 Drogeriemärkte in sieben Ländern Europas zu dem Unternehmen, die insgesamt 30.000 Mitarbeiter und rund 800 Auszubildende beschäftigen. Für einen noch bequemeren Einkauf gibt es seit einigen Jahren zusätzlich den Mueller.de Online Shop, in dem man sich sämtliche Artikel von zu Hause aus bestellen kann.

Produkte und Marken des Shops

Der mueller.de Onlineshop bietet ein deutlich größeres Sortiment als herkömmliche Drogeriemärkte. Deshalb sind die Produkte auch in entsprechende Unterkategorien eingeordnet, um die Übersicht zu erhöhen. Zu den Hauptrubriken gehören: Parfümerie, Naturshop, Spielwaren, Multi-Media, Drogerie, Bücher, Haushalt und Sale. Diese Hauptkategorien sind noch weiter unterteilt, wie etwa in die Bereiche Naturkosmetik, Düfte für Sie und Düfte für Ihn, Körperpflege, Deodorants, Duschpflege, Make-Up, Haarpflege, Hand- & Fußpflege, Spielwaren, CDs, DVDs & Blu-rays, Games sowie Konsolen & Zubehör.

Doch nicht nur das eigentliche Angebot an Produkten ist bei Mueller.de groß, auch die im Sortiment befindlichen Marken sind sehr vielseitig. Vertreten sind unter anderem Hugo Boss, Calvin Klein, Davidoff, Joop!, Lacoste, Tommy Hilfiger, DKNY, Ahava, Annemarie Börlind, Kneipp, Weleda, Terra Naturi, SPEICK, OLIVEDA, lavera, pilca, Veet, Signal, Perlweiss, Dove, Dr. Best, Guhl und dusch das.

Design des Mueller.de Onlineshops

Der Webshop mueller.de überzeugt durch ein übersichtliches, saisonales Design, sodass man sich hier sofort wohlfühlt. Dank der zahlreichen Kategorien fällt es leicht, schnell das gewünschte Produkt zu finden. Insgesamt ist die Benutzerfreundlichkeit in dem Onlineshop hoch.

Aktionen, Besonderheiten und Vorteile bei Mueller.de

Bei mueller.de ist direkt auf der Startseite ersichtlich, welche besonderen Aktionen und Vorteile es hier für den Shop-Besucher gibt. So wird zum Beispiel ein 3-Prozent-Rabatt-Gutschein angeboten. Wer online bestellt und seine Ware dann in einer Filiale abholt, erhält demnach einen 3-Prozent-Rabatt-Coupon auf den Einkaufswert. Dieser kann ab Datum des Einkaufs drei Monate lang beim nächsten Einkauf eingelöst werden.

Darüber hinaus ist das Angebot im Onlineshop größer als in einer Filiale vor Ort. Praktisch ist, dass die Lieferung versandkostenfrei an eine Wunschfiliale geschickt wird, wo man sie anschließend abholen und bezahlen kann. Man muss die Bestellung daher nicht im Voraus bezahlen.

Versandkosten und Lieferzeiten

Bei einer Bestellung über den Onlineshop mueller.de ist keine Lieferung bis an die Haustüre möglich. Stattdessen wird die Bestellung in einer der Müller Filialen abgegeben. Man hat aber die Möglichkeit, die gewünschte Filiale in der Nähe des eigenen Wohnorts auszuwählen, um seine Bestellung dann später dort abzuholen. Die Lieferung an die Wunschfiliale erfolgt stets versandkostenfrei. Ein Mindestbestellwert ist ebenfalls nicht erforderlich.

Wie viel Tage die Lieferung in Anspruch nimmt, ist immer auf der entsprechenden Artikelseite angegeben. Sollte es zu einer Lieferungsverzögerung kommen, so wird man umgehend darüber informiert. Auch wenn nicht vorrätige Artikel bestellt werden oder eine Lieferung nicht möglich ist, wird man per Mail benachrichtigt.

Wie funktionieren Rückgaben im Onlineshop der Müller Drogerie?

Nachdem man seine Bestellung abgeschickt und die Ware in der Wunschfiliale abgeholt hat, kann man 14 Tage lang von seinem gesetzlichen Widerrufsrecht Gebrauch machen. Die Rückgabe ist dabei generell kostenlos und auf zwei verschiedenen Wegen möglich. Am bequemsten gestaltet sich die Rückgabe direkt in der Filiale. Dafür bringt man den Artikel, den man nicht behalten möchte, mit dem Kaufbeleg in einen Drogeriemarkt. Je nach Wunsch erhält man anschließend einen Ersatz für die Ware, eine Erstattung für den Rechnungsbetrag oder einen Einkaufsgutschein.

Alternativ kann die Retoure auch auf dem Postweg erfolgen. Dafür muss man zunächst ein Kundenformular vollständig ausfüllen und dabei die Bankverbindung angeben. Dieses Formular muss der Rücksendung beigelegt werden. Außerdem benötigt man den Kassenbon oder eine Kopie davon. Anschließend muss man den DHL-Retouren-Aufkleber ausfüllen, ausdrucken und auf die Rücksendung kleben. Danach kann die Rücksendung in einer Filiale von DHL oder der Deutschen Post abgegeben werden.

Akzeptierte Zahlungsoptionen

Wer im Webshop von Müller einkaufen möchte, dem stehen nicht wie in anderen Onlineshops üblich mehrere Zahlungsweisen zur Auswahl. Der Grund: Die Bezahlung erfolgt immer erst dann, wenn man seine Ware in der Wunschfiliale abholt. Welche Bezahlmöglichkeiten dort konkret angeboten werden, richtet sich dabei immer nach der jeweiligen Filiale. Meist ist neben der Barzahlung auch eine Zahlung per EC-Karte möglich.

Gütesiegel

Der Onlineshop mueller.de ist momentan noch nicht mit Gütesiegeln oder Zertifikaten ausgezeichnet.

In welchen Städten Deutschlands hat die Müller Drogerie Filialen?

Der Drogeriemarkt hat in zahlreichen großen Städten Deutschlands mindestens eine Filiale. Zu den Standorten gehören beispielsweise Leipzig, Halle, Erfurt, Magdeburg, Nürnberg, Regensburg, Berlin, Würzburg, Kassel, Augsburg, München, Heidelberg, Mainz, Bielefeld, Stuttgart, Ludwigshafen, Karlsruhe, Hagen, Bremen, Wuppertal, Köln, Gelsenkirchen, Oldenburg, Freiburg und Aachen.