DM.de Online Shop

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DM Drogeriemärkte sind in ganz Deutschland bekannt, weil es sie in beinahe jeder Ecke gibt. Gegründet wurde das Unternehmen 1973. Es hat seinen Sitz in Karlsruhe und ist heute der führende Drogeriemarkt in Europa. Hierzulande gibt es über 3000 Filialen. Zudem können Verbraucher ihre Einkäufe seit einiger Zeit auch bequem im Onlineshop dm.de erledigen.

Produkte und Marken des Shops

Im DM.de Onlineshop ist die Auswahl an Produkten enorm. Es gibt die Hauptkategorien Neu, Marken, Make-up, Pflege & Duft, Gesundheit, Ernährung, Baby & Kind, Haushalt, Tier, Foto und Mehr. Sämtliche Rubriken verfügen dabei noch einmal über zahlreiche Unterkategorien. So findet man im Bereich Make-up beispielsweise Artikel für die Nägel, den Teint oder die Lippen, während sich die Rubrik Pflege & Duft unter anderem in die Bereiche Gesichtspflege, Sonnenschutz und Körperpflege unterteilt.

In der Kategorie Gesundheit bei DM.de gibt es eine große Auswahl an Produkten gegen Erkältungen sowie Nahrungsergänzungsmittel, Artikel für die Zahngesundheit und sogar Kontaktlinsen. Auch die Ernährung spielt eine wichtige Rolle. Neben Bio-Lebensmitteln, Getränken und Tee werden auch spezielle Diätnahrungsmittel angeboten, wie etwa Produkte für eine laktose- oder glutenfreie Ernährung. Auch Babynahrung, Babypflege sowie Haushaltsartikel zum Waschen und Spülen können online bestellt werden. Darüber hinaus gibt es noch ein umfangreiches Sortiment an Tierzubehör für Katzen, Hunde, Nager und Vögel.

Beliebt sind vor allem die Eigenmarken von DM. Dazu gehören alverde, babylove, Balea, DAS gesunde PLUS, Dein Bestes, Denkmit, dmBio, ebelin, Jessa, p2 cosmetics und Prinzessin Sternenzauber. Zusätzlich bietet der Shop aber auch andere Marken an, wie etwa Alnatura, Hipp, NUK, Penaten, Pampers, Schär, Teekanne, Seeberger, Doppelherz, Frosch, Sagrotan, Lenor, Ariel, essence, Catrice, Nivea, Scholl, lavera, Sheba und Cesar.

Design des DM.de Onlineshops

Die dm.de Website ist übersichtlich und ansprechend gestaltet. Dank der Suchleiste im oberen Bereich wird man sofort fündig, wenn man nach bestimmten Produkten sucht. Positiv fällt auf, dass das Design sehr schlicht gehalten ist, sodass es keinesfalls überladen wirkt. Wünschenswert wäre aber noch, wenn bestimmte wichtige Informationen wie zum Beispiel die Versandkosten und die Rückgabebedingungen direkt auf der Startseite ersichtlich wären.

Aktionen, Besonderheiten und Vorteile bei dm.de

Bei dm.de werden auf der Website immer saisonale Angebote und Aktionen sowie aktuelle Highlights aus dem Sortiment des Shops präsentiert. Zudem gibt es nützliche Ratgeber wie Ernährungstipps für Babys. Hin und wieder ist es auch möglich, an Gewinnspielen teilzunehmen. Außerdem hat man die Möglichkeit, mit einer PAYBACK-Karte Punkte zu sammeln. Dabei ist es egal, ob man direkt online bestellt oder seinen Einkauf in einer Filiale erledigt. Die gesammelten Punkte lassen sich später gegen Gutscheine eintauschen. Zudem können sie ab einem bestimmten Punktewert auch direkt zum Bezahlen beim nächsten Einkauf verwendet werden.

Versandkosten und Lieferzeiten

Bestellt man im Onlineshop dm.de, so dauert es etwa zwei bis drei Werktage, bis die Bestellung geliefert wird. Der Versand erfolgt wahlweise per Hermes oder DHL bis an die Haustür des Kunden. Alternativ ist es auch möglich, sich die Produkte in eine Wunschfiliale liefern zu lassen und dort abzuholen.

Für die Versandkosten wird in diesem Onlineshop eine Pauschale von 4,95 Euro pro Paket berechnet. Sofern man so viele Artikel bestellt, dass man das Gewicht oder Volumen eines Pakets überschreitet, muss ein zweites Paket gepackt werden, wodurch noch einmal 4,95 Euro in Rechnung gestellt werden. Durch die Füllstandanzeige im Warenkorb wird man stets darüber informiert, wie viele Pakete momentan erforderlich sind, um alle Artikel zu verschicken. Ein Paket kann ungefähr 25 Kilogramm beziehungsweise ein Volumen von 136 Litern fassen.

Wie funktionieren Rückgaben im Onlineshop der DM Drogerie?

Hat man bei dm.de bestellt und möchte die Ware komplett oder teilweise zurückgeben, so gibt es dafür zwei kostenlose Möglichkeiten: Erstens kann man die Bestellung per Post zurückschicken und zweitens kann man sie in einer Filiale zurückgeben.

Falls man sich für Ersteres entscheidet, bestellt man beim Service-Center einen Rücksendeschein und einen Rücksendeaufkleber. Auf dem Rücksendeschein gibt man den Rücksendegrund an und legt ihn dem Versandkarton bei. Der Rücksendeaufkleber muss auf den Karton geklebt werden. Anschließend bringt man das Paket zu einem DHL- oder Hermes PaketShop.

Noch einfacher ist die zweite Variante, bei der man die Artikel einfach in einer beliebigen Filiale abgibt. Sein Geld erhält man dann direkt vor Ort in bar zurück.

Akzeptierte Zahlungsoptionen

Im DM.de Onlineshop kann man per Banküberweisung im Voraus (Vorkasse), per Kreditkarte oder per Sofortüberweisung zahlen. Zudem ist ein Rechnungskauf sowohl für Neu- als auch für Bestandskunden möglich.

Gütesiegel

Der Webshop von DM.de ist mit dem Gütesiegel „EHI Geprüfter Online-Shop“ ausgezeichnet. Das heißt, dass der Shop alle Kriterien erfüllt, die für ein vertrauensvolles Onlineshopping erforderlich sind. Neben einem transparenten Bestellvorgang genießt man in diesem Shop weitere Vorteile wie eine seriöse Datenschutzpraxis und einen sicheren Zahlungsverkehr.

In welchen Städten Deutschlands hat DM Filialen?

Filialen von DM gibt es in fast allen größeren deutschen Städten, wie beispielsweise Leipzig, Nürnberg, Berlin, Hannover, Augsburg, Frankfurt am Main, München, Bielefeld, Mannheim, Stuttgart, Karlsruhe, Hamburg, Dortmund, Bremen, Münster, Bonn, Remscheid, Bochum, Essen, Köln, Düsseldorf, Duisburg und Aachen.