C&A.de Onlineshop

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C&A als Familienunternehmen in sechster Generation 

Der Onlineshop C&A.de gehört zu der C&A Mode GmbH & Co. KG, welche 1841 von der Familie Brenninkmeijer gegründet wurde. Das erste Geschäft befand sich in Berlin in der Nähe des Alexanderplatzes. Seit diesem Zeitpunkt wird das Unternehmen immer von Familienhand geführt und befindet sich nun bereits in der sechsten Generation. Die Hauptsitze liegen in Brüssel und in Düsseldorf.

Mit einem jährlichen Umsatz von über 6 Milliarden Euro und mehr als 36.000 Mitarbeitern gehört C&A zu den führenden Anbietern von Mode. Die zum Onlineshop gehörenden Filialen befinden sich nicht nur in Deutschland, sondern in über 20 Ländern in ganz Europa. Auch in Russland, der Slowakei und der Schweiz wird die Mode von C&A zum Beispiel verkauft. Im Jahre 2006 eröffnete die Firma ihre 1000ste Filiale. Bei der Gestaltung des Sortiments legt das Unternehmen viel Wert auf Nachhaltigkeit. Bis zum Jahre 2020 soll daher die Kollektion zu mindestens zwei Dritteln aus nachhaltigen Materialien wie etwa Biobaumwolle gefertigt sein. Darüber hinaus verspricht C&A, dass die gesamte Kollektion zu diesem Zeitpunkt ohne gefährliche Chemikalien auskommen wird.

Das umfangreiche Sortiment und Markenangebot  von C&A.de

Der Onlineshop C&A.de vertreibt in erster Linie Mode für Damen, Herren und vor allem auch für Kinder. Man findet im Shop eine Vielzahl von Basics wie Tops, Shirts, Pullover und Hosen. Einen wichtigen Schwerpunkt bildet auch die festliche Mode, sodass man hier ebenso Anzüge, Cocktail- und Abendkleider kaufen kann. Doch auch Sportmode, Schwangerschaftskleidung, Wäsche, Nachtwäsche und Bademode sind im Onlineshop von C&A erhältlich. Schuhe, Accessoires, XL-Bekleidung und Trachten gehören ebenfalls zum Sortiment. Das umfassende Angebot wird im Onlineshop in verschiedene Kategorien gegliedert. Die Hauptkategorien lauten wie folgt: Damen, Babies Gr. 50-92, Mädchen Gr. 92-176, Jungen Gr.92-176, Clockhouse, Herren und Neu. Den jeweiligen Hauptkategorien sind in Unterkategorien dann die einzelnen Bekleidungsstücke wie zum Beispiel Jacken & Mäntel, Business-Mode, Sweatshirts & Sweatjacken, Jeans, Hosen, Shirts & Tops, Homewear, Sport, Skibekleidung und Bademode zugeordnet.

C&A bietet insbesondere ein umfangreiches Sortiment an Eigenmarken an. Dazu zählen neben vielen anderen die bekannten C&A-Marken Yessica, Clockhouse, Angelo Litrico, Westbury, Canda, Your Sixth Sense, BabyClub, Rodeo, Here&There und Palomino. Darüber hinaus kooperiert C&A mitunter auch mit Lizenzpartnern wie beispielsweise Disney, der insbesondere bei der Kindermode von C&A eine herausragende Rolle spielt.

Benutzbarkeit und Layout des Shops 

Der Onlineshop von C&A ist in schlichten Farben gehalten und kommt ohne herausragende Grafiken aus. Statt eines prunkvollen Headers findet man einen hilfreichen Slider, der über die aktuellen Angebote und Aktionen informiert. Im oberen Bereich erhält man Zugang zu den Hauptkategorien. Die dazugehörigen Unterkategorien öffnen sich erst, wenn man eine der Hauptkategorien ausgewählt hat, wodurch die Übersichtlichkeit erhalten bleibt. Ebenfalls direkt im oberen Bereich der Startseite findet man weitergehende Informationen über Rücksendungen, Versandkosten, Zahlungsarten und die Sicherheit im Onlineshop.

Auszeichnungen, Testurteile und Zertifikate von C&A.de 

Scrollt man nach unten, findet man dann auch alle Auszeichnungen von C&A.de. So wurde der Shop 2013 als „ehrlicher Händler“ ausgezeichnet und erhielt von der Computer Bild das Testurteil „Sehr gut“. Auch der Deutsche Nachhaltigkeitspreis des Jahres 2010 ging an C&A.de.

Versandkosten und Lieferzeiten  

Statt der früher üblichen 5,50 Euro berechneten Versandkosten fallen bei C&A.de neuerdings keine Versandkosten an. Immer versandkostenfrei ist die Lieferung, wenn man die Ware selbst in einer Filiale abholt. Auch bei Zahlung per Kreditkarte fallen für den Standard-Versand keine zusätzlichen Kosten an. Der Mindestbestellwert liegt bei 9 Euro. Für die Lieferung, die durch Hermes oder DHL erfolgt, werden etwa zwei bis drei Werktage angegeben. Eine Lieferung bei C&A.de ist nur nach Deutschland möglich. Möchte man die Ware in ein anderes Land liefern lassen, muss man den entsprechenden ausländischen Onlineshop verwenden.

Kostenloser Rückversand innerhalb von 14 Tagen 

Eine Rücksendung ist ohne Angabe von Gründen innerhalb von 14 Tagen möglich. Die Kosten für den Rückversand muss der Kunde nicht selbst tragen. Teilrücksendungen sind ebenso erlaubt wie eine Rücksendung von reduzierter Ware. Eine Rücksendung kann entweder per DHL oder Hermes erfolgen oder per Retouren-Versand über eine C&A-Filiale aus Deutschland. In der Lieferung befindet sich ein Retourenschein, sodass die Rücksendung besonders unkompliziert wird.

Zahlreiche Zahlungsmöglichkeiten stehen zur Auswahl 

Bei C&A.de haben Kunden die Möglichkeit, aus verschiedenen Zahlungsmethoden zu wählen. So ist bis zu einem Bestellwert von 450 Euro ein Kauf auf Rechnung auch für Neukunden möglich. Andernfalls kann man mithilfe einer Banküberweisung oder der Sofortüberweisung per Vorauskasse zahlen. Eine Zahlung mithilfe der gängigsten Kreditkarten wird ebenso akzeptiert, wobei man hierbei den Vorteil hat, dass man generell versandkostenfrei bestellen kann. Schließlich ist auch eine sichere Zahlung per PayPal möglich.