Base.de Onlineshop

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Geschichte zu Base.de

Das 1988 gegründete Unternehmen Base hieß vorher KPN Orange und sollte ein Tochterunternehmen von KPN (Niederlande) und Orange (Groß Britannien) werden. Das Unternhemen France Télécom übernahm nach einiger Zeit das britische Mobilfunkunternehmen Orange. Da aber die France Télécom schon an Mobilstar beteiligt war, musste die Hälfte der Anteile von Orange wieder abgegeben werden. Im Jahre 2000 überschrieb die France Télécom der KPN die Hälfte der Anteile. Beim Überschreiben der Anteile änderte man den Namen in Base um. In Deutschland wird Base über die E-plus Gruppe vertrieben. Der Vertrieb von Base, durch die E-plus Gruppe startete am 01.08.2005. Base war das erste Mobilfunkunternehmen, welches Flatrates anbot.

Base wird nicht nur in Deutschland vertrieben, sondern auch in Belgien, wo der heutige Hauptsitz des Unternehmens zu finden ist. Neben den Mobilfunktarifen hat BASE auch ein eigenes Smartphone entwickelt.

Unternehmenszahlen
Da Base in Deutschland der E-plus Gruppe angehört, welcher unter anderem auch simyo, blau.de und MEDIONmobile angehören, lassen sich die Mitarbeiterzahlen, die Umsatzzahlen und die Kundenzahlen nur als Gesamtzahlen der E-plus Gruppe nennen. So beschäftigte die E-plus Gruppe 2011 4.650 Mitarbeiter. Die Umsatzzahlen von 2011 ergaben einen Betrag von 1.353 Mio. Euro. Die Kundenanzahl und der Marktanteil betrug im Jahre 2011 22,717 (in Mio.) Kunden und 19,91 % Marktanteil.

Informationen zum Base.de Online Shop
Die Webseite von Base ist relativ simpel aufgebaut. Am oberen Rand befindet sich eine Linkleiste („Tarife“, „Handys“, „Musik“, Cloud&Apps“, „Freundeskreis“, „Service“ und „Mein Konto“). Durch diese übersichtliche Linkseite gelang man in alle Bereiche, welche wichtig sind. Optisch ist die Webseite recht schlicht in Weiß/grün gehalten. Zum Baseshop lässt sich noch sagen, dass dieser ein TÜV Zertifikat erhalten hat.

Im Base.de Online Shop kann man Produkte von folgenden Marken bestellen: Apple, BlackBerry, LG, Nokia, Sony, Base, Motorola, Samsung, Doro, Amplicomms, Emporia, Huawei, Sonim und Swissvoice. Zu dem Handysortiment, welches Smartphones, typische Handys, seniorengerechte Handys sowie staub- und wasserdichte Handys abdeckt, hat Base ein umfangreiches Tarifsortiment. Aus diesem Tarifsortiment kann man aus folgenden Tarifen wählen: Base pur, Base smart, Base all-in, Base all-in plus. Neben den Laufzeit-Tarifen bietet Base auch einen Prepaid-Tarif an.

Versanddauer und -kosten
In der Regel dauert der Versand durch BASE zwei bis vier Werktage, wobei die Versanddauer von Handys und Smartphones separat angegeben wird. Bei einer Online-Bestellung ist die Lieferung kostenfrei. Wobei BASE nur innerhalb Deutschlands ausliefert. Eine Lieferung ins Ausland ist nicht möglich.

Rückversand und Umtausch
Sollten die Geräte bei der Lieferung defekt sein, ist es möglich diese kostenfrei an BASE zurückzuschicken, die Versandkosten werden von BASE übernommen. Einfach den Retourenschein, welcher mit dem Vertrag eingegangen ist, verwenden. Ein Widerruf ist auch möglich und kann entweder postalisch, per Fax oder via Email an BASE gesendet werden. Ist die Ware vollständig, unbenutzt und unbeschädigt zurückgesandt worden, erhält man den Kaufpreis zurück.

Zahlungsmöglichkeiten
BASE biete je nach Art der Bestellung folgende Zahlungsmöglichkeiten an:

– Bankeinzug
– Kreditkarte
– Vorabüberweisung
– Nachnahme

Wobei bei der Kreditkartenzahlung nur Visa, Master-/Eurocard, Amercan’s Express und Diners Club zulässig sind. Zusätzliche Kosten fallen bei Nachnahme in Höhe von 5 € an.